1998-04-14
◆＜星＞顧客管理ソフトのオニクス、アジア本部開設
【シンガポール】総合的な顧客管理ソフトウェアの開発業者、Onyx Software Corporationはシンガポールにアジア本部を開設した。
  オニックス・ソフトウェア・アジアのJ.Y.Pook重役(MD)によると、アジア・オフィスは米国、オーストラリア、カナダ、欧州に続くもので、昨年第4四半期に同事務所を開設して以来、約50万Ｓドルをシンガポールに投資、顧客管理ソフトも6社に売り込んだ。市場開放に伴い各社とも顧客の満足を得るためには投資を行う姿勢を見せており、市場は拡大している。
  “ベスト・エンタープライズ・クライアント・サーバー・アプリケーション”賞を受賞した“カスタマー・センター”は、異なる部門のデータベースを1つの総合的なデータ・ベースとして管理するため、個々の従業員は顧客の全体像を把握できると言う。(BT:4/13)