SEAnews 2000-04-25 ArtNo.22264

【カルカッタ】Tata Iron & Steel Company Ltd(Tisco)は過去数年、コスト削減と顧客サービスの改善を目指す社内キャンペーンを展開してきたが、近くスタートする新キャンペーンのキーワードは“Gyan(knowledge)”。
エコニミック・タイムズが22日伝えたところによれば、今月第3週にJamshyd Godrej氏を主賓に招きJamshedpurで年産120万トンの冷間圧延工場の開所式が催されるが、その際新キャンペーンのスタートが宣言される。
Tisco筋によると、ナリッジ・マネージメントは第5次近代化計画の重要な一環で、これにはマインドのモダニゼーション、Ｅコマース・イニシアチブ、作業倫理(performance ethics)が含まれる。
マッキンゼーにより立案されたコスト抑制プログラムとブーズ・アレン(Booz Allen)により作成されたサプライ・チェーン・マネージメントに依拠するTiscoは、世界最低コストの鉄鉱プロデューサーを目指し、これまで“カスタマー・ファースト”や“カスタマー2000”等をスローガンにする社内キャンペーンを展開して来た。